「説得」していますか？

皆さん、いろいろな提案やお願いをするときに、「説得」していますか？
「説得」は、”得を説明する”と書いてますよね。つまり、話す相手が”得”を感じなければ「説得」にはなりません。
これはコミュニケーションマネジメントのベースだと思っています。コミュニケーションが成り立つためには、Win-Winが必要なためです。
これまでプロジェクトを見てきた中では、お客様へのお願いのときに
「これを行わないとプロジェクトがうまく行かない」
「契約時の条件に書いてあります」
というようなお客様がメリットを感じるような説明になっていないことを見聞きしてきました。その都度、ＰＭへは指導をしてきました。

ぜひ、皆さんが相手に話す内容が、相手にとってもメリットを感じるものであるかどうか、話す前に確認してください。